Widerrufsrecht
10. Widerrufsrecht für Verbraucher (Ergänzung / Sonderregelung)
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an den Verkäufer).
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Versandart) innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Rücksendung der Waren
Die Waren sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware rechtzeitig abgesendet wird.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei individuellen Anfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dazu zählen insbesondere:
- individuell besaitete Tennisschläger
- Schläger mit spezieller Bespannung (Saiten, Härte, Griffband etc.)
- personalisierte oder speziell konfigurierte Sportartikel
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald mit der individuellen Anpassung der Ware begonnen wurde.